CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cập nhật lần cuối: 3/5/2025

Chúng tôi, Docauchat.store, cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng website Docauchat.store.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn truy cập hoặc mua hàng trên website của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản, phương thức thanh toán (chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng).
  • Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, trình duyệt, lịch sử duyệt web trên trang của chúng tôi.
  • Dữ liệu khác: Phản hồi, đánh giá sản phẩm, tin nhắn từ khách hàng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng, và hỗ trợ khách hàng.
  • Cải thiện trải nghiệm mua sắm và cá nhân hóa nội dung.
  • Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
  • Đảm bảo an toàn và bảo mật cho website, phát hiện gian lận.

3. Bảo vệ thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cao để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi mất mát, truy cập trái phép hoặc lạm dụng, bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu khi truyền tải thông tin quan trọng.
  • Giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu khách hàng chỉ dành cho nhân viên có thẩm quyền.
  • Không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc có sự đồng ý của khách hàng.

4. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:
✔️ Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
✔️ Yêu cầu không nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi.
✔️ Đề nghị giải thích về cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu không muốn chúng tôi thu thập dữ liệu này.

6. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này bất cứ lúc nào. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên website hoặc qua email.

📞 Liên hệ hỗ trợ: